1. Introducción y finalidad
La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informar de manera clara y transparente sobre cómo Luz del Zodíaco recopila, utiliza y protege los datos personales proporcionados por los usuarios a través de este sitio web. El tratamiento de los datos se realiza conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización y confidencialidad. Toda la información personal se recopila con fines legítimos relacionados con la comunicación informativa, la gestión de consultas y el envío de respuestas solicitadas por los usuarios. En ningún caso se emplearán los datos con fines distintos a los aquí descritos.
El uso del sitio implica la aceptación de esta política en su versión vigente.
2. Datos personales que se recopilan
Los datos personales que pueden recopilarse a través de los formularios o del contacto directo son los siguientes:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Tema y contenido del mensaje enviado.
Información adicional que el usuario decida incluir voluntariamente.
No se solicita ningún dato sensible ni se exige el envío de información confidencial adicional.
La recopilación de datos se limita estrictamente a la información necesaria para gestionar cada consulta o solicitud de manera adecuada.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
Responder a las consultas, solicitudes o mensajes enviados por los usuarios.
Facilitar información sobre los contenidos publicados en el sitio o sobre los servicios informativos descritos.
Garantizar una comunicación transparente y personalizada, dentro de los límites de la solicitud del usuario.
Gestionar el funcionamiento técnico del sitio web y optimizar la experiencia de navegación.
No se elaboran perfiles de usuarios ni se aplican decisiones automatizadas basadas en los datos recopilados.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base del consentimiento libre, específico e informado del usuario.
Al enviar un formulario de contacto o escribir un mensaje, el usuario acepta que su información sea utilizada exclusivamente para responder a su solicitud.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, bastando una comunicación sencilla al correo electrónico de contacto indicado en esta política.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
Una vez finalizado el proceso de comunicación o atención de la solicitud, los datos serán eliminados de forma segura.
En ningún caso se conservará la información por un periodo superior al estrictamente necesario ni se utilizará para fines distintos de los comunicados al usuario.
La política de retención se basa en el principio de minimización y en la necesidad legítima de mantener registros administrativos temporales.
6. Seguridad y confidencialidad
Luz del Zodíaco adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdida de información.
El tratamiento se realiza mediante sistemas protegidos que garantizan la integridad y confidencialidad de la información.
Solo el personal autorizado puede acceder a los datos, y exclusivamente para gestionar las finalidades previstas.
La seguridad del sitio se revisa de forma periódica con el fin de garantizar la protección continua de la información almacenada.
No se comparten datos con terceros ni con proveedores externos sin el consentimiento previo del usuario.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos relacionados con sus datos personales:
Acceso a la información que haya proporcionado.
Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
Supresión o eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recogidos.
Limitación del tratamiento en los casos previstos por el Reglamento General de Protección de Datos.
Portabilidad de los datos, cuando sea aplicable y técnicamente posible.
El ejercicio de estos derechos puede realizarse mediante una solicitud escrita dirigida al correo electrónico de contacto.
La respuesta se facilitará en un plazo razonable y siempre dentro de un marco de transparencia y responsabilidad.
8. Uso de cookies y tecnologías relacionadas
El sitio web utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento y cookies analíticas anónimas que permiten comprender el uso general de la plataforma.
Estas cookies no recogen información personal ni permiten la identificación directa del usuario.
El visitante puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante el banner de configuración.
El uso de cookies se describe con mayor detalle en la Política de Cookies disponible en el sitio.
9. Actualización de la política
Luz del Zodíaco se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos o a mejoras en los procedimientos internos.
Las actualizaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última revisión.
Se recomienda revisar esta política de forma periódica para mantenerse informado sobre las medidas de protección aplicadas a los datos personales.
El uso continuado del sitio web tras la actualización implica la aceptación de los cambios realizados.
10. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
Dirección: Carrer d'Alfons XII, 36, Sarrià-Sant Gervasi, 08006 Barcelona, España
Teléfono: +34 607 520 616
Correo electrónico: info@luzdelzodiaco.es
